Évolution mensuelle
Contexte
Entreprise familiale de rénovation intérieure (salles de bains, cuisines, planchers) implantée en région parisienne. Dépendance historique au porte-à-porte et aux salons, avec des pics saisonniers forts et des creux trimestriels.
Le défi
Lisser le pipeline commercial en construisant un canal digital rentable pour atteindre 50+ leads qualifiés par mois dans un secteur où le CPL n'est soutenable qu'à condition d'être très bien ciblé.
Notre approche
- Landing par type de chantier (salle de bains, cuisine, plancher, électricité) avec configurateur simple.
- Google Ads Search géolocalisé sur département 75 + 92 + 93.
- Meta Ads formats vidéo « avant / après » sur audiences homeowners.
- Qualification téléphonique sous 10 min : vérification projet réel, timing, budget, propriétaire.
- Prise de RDV directe dans le calendrier des poseurs, intégration à l'ERP métier.
Résultats à 6 mois
- 58 leads chantiers / mois qualifiés, contre 9 au démarrage.
- CPL moyen 67 € — dans la fourchette « Artisans sur devis » contractualisée (40–100 €).
- CA signé × 3,2 sur l'année post-lancement.
- Pipeline lissé sur les 4 trimestres, fin de la dépendance au porte-à-porte.
Enseignements
Sur un secteur à panier élevé (12 à 40 k€ par chantier), l'investissement sur la qualification humaine est immédiatement rentable : même à 6 €/appel, écarter les curieux du pipeline libère les poseurs pour signer les vrais projets.
La segmentation par type de chantier a permis d'avoir des landings ultra-spécifiques — donc des taux de conversion deux fois supérieurs à une landing générique « rénovation ».
« En 6 mois, on est passés de 9 devis qualifiés par mois à 58. Le téléphone sonne maintenant chaque matin avec des clients prêts à avancer — pas juste à comparer. »
Karim Benyahia
Gérant — BTP360